Договора и полезная информация
Система бронирования
 
Бронировать и оплачивать туры может только зарегистрированный пользователь. Поэтому перед началом работы с системой необходимо зарегистрироваться. Регистрируется тот, кто в дальнейшем будет оплачивать услуги. Данные об учетной записи пользователя высылаются на указанный e-mail.
 
После успешной регистрации необходимо ввести свой логин и пароль в форму входа для пользователей.
 
Далее необходимо выбрать тур. Это можно сделать двумя способами:
 
 Раздел «Online бронирование»
 
Данные по турам представлены в табличном виде. При входе в раздел пользователь видит предложения по турам, проводимым в текущем месяце.
 
Описание таблицы
 
Закрашенными областями обозначаются только даты заездов (дата начала тура). Число в ячейке показывает количество свободных мест, при этом заказ оформляется полностью и передается в систему 1С.  
 
Для туров отмеченных иконкой с телефоном количество мест зависит от размера группы. Такие туры нельзя оплатить через Интернет. Вместо этого предлагается заполнить форму-заявку на тур. Данные с этой формы попадают непосредственно менеджеру компании.
 
Для того чтобы начать оформление покупки тура необходимо щелкнуть в ячейке на количество свободных мест.
 
Далее, если пользователь еще не авторизовался на сайта, то система спросит логин и пароль пользователя. После этого начинается процедура бронирования тура.
 
Бронирование
 
Сначала необходимо указать участников тура и выбрать вариант размещения.
 
Далее пользователь увидит страницу-подтверждение. На ней будет размещена информация о туре и ранее заполненные данные пользователя.
 
Под этой информацией располагается кнопка «Отправить заказ». Если ее нажать, то заказ попадает в систему бронирования.
 
В течение определенного времени (примерно 10-15 минут) автоматически  происходит проверка данных заказа. Пользователь может следить за состоянием заказа в разделе «История заказов». Там же размещается информация о всех ранее добавленных заказах пользователя.
 
Если данные заказа корректны и есть необходимое количество мест в туре, то заказу применяется статус «Подтвержден. Ожидается оплата». С этого времени пользователю доступно несколько вариантов оплаты тура:
 

Руководитель службы продаж

Ирина Яровенко

+7921 625-85-85

271-561-318271-561-318

186225, Карелия
г. Кондопога, пл. Ленина, 5,
отель «Кивач»

+7 (495) 651-61-01 (многокан.)
+7 (814-2) 59-92-23 (многокан.)
+7 (814-2) 51-51-14
Резиденция Карельского
Деда Мороза

Менеджер

Татьяна Михайлова

+7921 625-85-00

426-538-399426-538-399

Экскурсионный отдых
и автобусные туры

Старший менеджер

Дмитрий Равилов

+7921 625-82-00

452-205-478452-205-478

Активный отдых.
Семейный отдых
на загородных базах и отелях.
Лечебные и оздоровительные программы

Менеджер

Мария Лунеева

+7921 625-88-00

452-333-231452-333-231

interso

© Создание и поддержка сайта, 2007

Visa MasterCard JCB Diners Club International